Outsourcing qualifizierter Dienstleistungen

Auftraggeber: DBG

Finanzierung: RKW

Laufzeit: 1996

Das Projekt befasste sich mit der Auslagerung von höherwertigen Dienstleistungen in verschiedenen Branchen (Anlagen und Maschinenbau, Elektronik/Software, Chemie und Nahrungsmittel).

Während Outsourcing-Prozesse in den 80er Jahren zunächst nur periphere Unternehmensbereiche betrafen (Catering, Reinigung, Werksverkehr), wurden seit Mitte der 80er Jahre zunehmend komplexe IT- und auch Beratungstätigkeiten "outgesourced". Seit Mitte der 90er Jahre zeigte sich, dass es kaum noch Kernfunktionen von Unternehmen gab, die nicht auch ausgelagert werden können - bis hin zu Finanzplanungs-, Personalentwicklungs- oder Konstruktionsaufgaben. Eine Studie des IUK-Instituts zeichnet diesen Prozess nach und verdeutlicht die Folgen: auch qualifizierte Mitarbeiter werden ersetzbar; wenn einmal Funktionen outgesourced wurden, erfolgt kaum je eine Rückverlagerung von Kompetenzen, und die Fremdwissensabhängigkeit insbesondere kleinerer Unternehmen steigt auch in strategischen Kernbereichen an.

Die Ergebnisse dieses Projekts sind in den folgenden Publikation nachzulesen:

• B. Boldin u.a.: Outsourcing qualifizierter technischer sowie kaufmännischer Dienstleistungen und veränderte Leistungsbeziehungen. Studie im Auftrag des DGB mit Unterstützung des RKW. 150 Seiten, Dortmund 1996
• Changes of Intercompany Relationships as a Result of Outsourcing Processes by Hans-Jürgen Weißbach. A study on behalf of Deutscher Gewerkschaftsbund - Angestelltensekretariat - financed by RKW 1997. Short English Version. Kurzversion auf englisch zum Herunterladen: