| Materialien und Berichte | Hier bieten wir Ihnen eine Auswahl von Materialien und Berichten an - sie stammen zum überwiegenden Teil aus unserer Projektarbeit. |
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Entwicklungstrends von Call Centers in Europa. Prof. Sebastiano Bagnara Istituto di ricerca intervento sui sistemi organizzativi Rom, November 2000 Teilbericht des Projekts EURO-TELEWORK |
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| (aus dem Projekt "Rekrutierungspotenziale
für Callcenters") |
| • "PERDUM-Texte und -Artikel": | |
| Generationenwechsel im Familienunternehmen (die Nachfolgefrage) | |
| Die Rollen sauber trennen (Prozessmoderatoren) | |
| Kompensation von Wissensverlusten ausscheidender Mitarbeiter | |
| Schwerpunkte des Personalentwicklungsbedarfs in KMU der Metallindustrie | |
| Foliensatz (31 Folien) zum Wissensmanagement | |
| • Publikationen: | |
| Barbara Weißbach:
Kontinuität der Differenzen? Personalentwicklung und interkulturelles Management in
Europa ISBN 3-924100-29-2 |
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| B. Weißbach: Expertenwelten und Managementpraxis. In: ARBEIT, 10. Jahrg. (2001), Heft 2 | |
| Reihe Information und Kommunikation, Heft 30/02: Kontinuität der Differenz? Trends und Strategien der Personalentwicklung in Europa (von Barbara Weißbach) |
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Modul "Führungskräfte-Training". |
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| (aus dem Projekt "Lean Management - und was dann?"
und Projekt "PERDUM") |
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telework 97. |
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(aus dem Projekt "MIRTI") |
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Ausgewählte
Ergebnisse der Arbeit des IUK-Teams zu Fragen der Regulierung von
Telearbeit in Europa. |
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Kurzfassung von Hans-Jürgen Weißbach (aus
dem Projekt
"Euro-Telework") |
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Bau- und Stolpersteine einer erfolgreichen
Organisationsanpassung
Hans-Jürgen Weißbach / Andrea Poy |
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Prototyp "allLab"
Durch den anfänglichen Austausch von Konzepten und Gedanken zum Wissensmanagement im Prüflabor wurde deutlich, daß das Werkstoffzentrum Rheinbach drei verschiedene Basisanforderungen zu bewältigen hat ... |
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| (aus dem Projekt "WIPRÜLA") |
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